Złóż zamówienie do godziny 14:00, a jeszcze dziś twoja paczka wyruszy do Ciebie.   

Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.woskove.pl


§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy www.woskove.pl (zwany dalej "Sklepem") prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci internetowej.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, reklamacji, a także zasady ochrony danych osobowych oraz prawa Konsumentów.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż świec sojowych i innych produktów powiązanych z tym asortymentem.
  4. Sklep działa na rynku polskim i wysyła produkty tylko na terytorium Polski.
  5. Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2

DANE KONTAKTOWE

Łukasz Kołaczkowski, niezarejestrowana działalność gospodarcza.

  1. Nazwa firmy: Woskove
  2. Adres: ul. Kątek 15, 22-107, Sawin
  3. Adres e-mail: kontakt@woskove.pl
  4. Numer telefonu: +48 664508399

§ 3

INFORMACJE O PRODUKTACH

  1. Sklep oferuje sprzedaż świec sojowych oraz innych produktów, takich jak akcesoria do świec.
  2. Produkty są dostępne w różnych wariantach zapachowych i rozmiarach, a ich szczegółowy opis i zdjęcia znajdują się na stronie internetowej Sklepu.
  3. Ceny produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązkowe podatki.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz kosztów dostawy, jednak zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed zmianą.

§ 4

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
  2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sklepem.
  3. Zamówienie jest przyjmowane do realizacji po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia, które zostanie wysłane na adres e-mail Klienta.
  4. W przypadku problemów z realizacją zamówienia, Sklep ma prawo do anulowania zamówienia i poinformowania o tym Klienta.

§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sklepu,
    • Płatności online za pośrednictwem systemu SkyPay (w tym szybkie przelewy z banków, BLIK).
  2. Koszty płatności (w tym prowizje) mogą być związane z wybraną metodą płatności i są podane na etapie składania zamówienia.
  3. Płatności muszą być dokonane w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

§ 6

KOSZTY I SPOSOBY DOSTAWY

  1. Sklep oferuje następujące metody dostawy:
    • InPost Paczkomat® 24/7,
    • InPost Kurier,
    • Punkt DPD Pickup/Punkt odbioru,
    • DHL BOX lub punktu POP.
    • Orlen Paczka
  2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i będą widoczne przed złożeniem zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia:
    • Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 3 dni roboczych,
    • Czas dostawy przez kuriera to zazwyczaj 1-3 dni robocze w zależności od wybranego przewoźnika.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z winy firmy kurierskiej.
  5. Produkty są wysyłane pod adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

§ 7

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail kontakt@woskove.pl lub listownie na adres Sklepu.
  3. Produkt należy odesłać na adres Sklepu w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
  5. Zwrotu należności dokonujemy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu.

§ 8

REKLAMACJE

  1. Sklep odpowiada za wady fizyczne produktów na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi.
  2. Reklamacje można składać w formie elektronicznej na adres e-mail kontakt@woskove.pl lub listownie na adres Sklepu.
  3. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zobowiązuje się do naprawy produktu, wymiany na nowy lub zwrotu ceny zakupu.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia.

§ 9

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Woskove.
  2. Dane osobowe są zbierane w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz marketingu Sklepu.
  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usuwania swoich danych osobowych. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to wymagane prawem lub w celu realizacji zamówienia.
  4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu.
  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  4. Spory wynikłe z umów zawieranych na odległość będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu lub sąd konsumencki właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta.